FAQ
よくある質問
ペットシッターのよくある質問
Q
ペットシッターを頼む際、鍵の受け渡しはどうするのですか？
A
初回のカウンセリング時に、直接お預かりするか、キーボックスなどをご利用いただく形で対応いたします。安全管理を徹底し、鍵の取り扱いは細心の注意を払っております。
Q
ペットが人見知りで心配ですが、大丈夫でしょうか？
A
ご安心ください。初回カウンセリングで性格や生活リズムをしっかり伺い、徐々に慣れてもらえるよう無理のない対応を行います。過度なストレスを与えないよう配慮します。
Q
シッティング中の様子を知ることはできますか？
A
はい、LINEやメールでお写真やレポートをお送りしています。離れていてもご安心いただけるよう、こまめな報告を心がけています。
Q
急な予定変更にも対応できますか？
A
可能な限り柔軟に対応いたします。ただしスケジュールによっては難しい場合もございますので、まずは早めにご連絡ください。
老犬訪問介護（ターミナルケア含む）・介助のよくある質問
Q
どんな状態の老犬でもお願いできますか？
A
基本的にどのような状態の老犬でも対応可能ですが、重篤な疾患の場合は獣医師との相談を優先し、最適なケア方法をご提案いたします。まずはご相談ください。
Q
介護中に必要な物品は準備しておくべきですか？
A
必要な物品がある場合は事前にご案内いたします。ご自宅にあるもので対応できる場合も多いので、まずはお話をお聞かせください。
Q
家族が不在のときだけお願いすることもできますか？
A
はい、ご家族 様が不在時のケアも承ります。お留守中でも安心していただけるよう、きめ細かい報告や連絡を行います。
Q
ターミナルケアをお願いするタイミングはいつ頃がいいですか？
A
愛犬の体調や状況によりますが、不安や辛さを感じ始めた段階でご相談ください。最期の時間を少しでも穏やかに過ごせるよう、お早めのご相談をおすすめします。
エンゼルケアのよくある質問
Q
エンゼルケアを依頼するタイミングは？
A
亡くなられた直後からお受けすることが可能です。お別れの準備を整えるため、なるべく早めにご連絡ください。ご家族の心情に配慮し、丁寧に対応いたします。
Q
自宅以外の場所でもエンゼルケアをお願いできますか？
A
自宅でのケアのみとなります。
Q
エンゼルケアを依頼するときに準備するものはありますか？
A
特別なご用意は不要です。ご家族の想いを尊重しながら対応しますので、ご希望があればお伝えください。
Q
料金はどのくらいかかりますか？
A
ペットの大きさや内容によって異なります。詳細なお見積もりはお電話やメールで承りますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ペットの一時預かり・ペットホテルのよくある質問
Q
急な預かりでも対応可能ですか？
A
空きがあれば急なご依頼も対応可能です。まずはお電話かメールでお問い合わせください。安全面を考慮し、初回は簡単なカウンセリングをお願いする場合がございます。
Q
預かり中の様子を知ることはできますか？
A
はい、LINEなどでお写真や動画をお送りし、ご様子をお伝えしています。ご不在中でも安心いただけるよう努めています。
Q
長期預かりは対応していますか？
A
長期のお預かりも承ります。ただし、健康面やストレスを考慮し、事前にご相談とカウンセリングをお願いしています。
Q
ペットの食事は持ち込みできますか？
A
もちろん可能です。普段食べ慣れているものをご用意いただくと、ストレス軽減につながります。特別な食事管理が必要な場合もご相談ください。
